자취 행정·서류·생활법률 시리즈 ⑰편
원룸 입주 당일 하자 체크리스트: 사진 촬영 포인트·하자 통지 템플릿·퇴거 정산 대비
원룸에서 하자 분쟁이 생기는 이유는 대부분 같습니다. “원래 이랬다” vs “네가 망가뜨렸다”로 말이 갈리는데, 결국 기준이 되는 자료가 없기 때문입니다. 입주 당일에 20~30분만 투자해서 사진과 영상을 남기면, 수리 요청도 쉬워지고 퇴거 정산(원상복구) 때도 훨씬 유리해집니다.
이번 글은 입주 당일에 무엇을 어떻게 찍고, 하자를 발견하면 어떤 문장으로 통지해야 하는지, 그리고 그 기록을 퇴거 정산까지 연결하는 방법을 체크리스트 형태로 정리합니다.
1. 입주 당일 체크 전에 준비할 것
1-1. 촬영 세팅
- 휴대폰 배터리 충분히, 저장공간 확보
- 사진은 플래시 없이(곰팡이/누수 자국이 잘 보이게), 필요하면 조명만 켜서 촬영
- 영상은 10~20초 단위로 짧게 여러 개(끊기지 않게)
1-2. “전체 동선 영상” 1개는 필수
- 현관 → 방 → 주방 → 화장실 순서로 끊김 없이 촬영
- 나중에 “입주 당시 상태”를 한 번에 설명할 수 있는 핵심 자료가 됩니다.
2. 사진 촬영 포인트 체크리스트
사진은 각 포인트마다 “전체 1장 + 근접 2장”을 기본으로 찍으면 충분합니다.
2-1. 현관/보안
- 도어락 외관(찍힘, 헐거움), 문틀 틈
- 현관문 닫힘 상태(바람 들어오는지), 체인/보조키 여부
2-2. 벽/천장/바닥(분쟁 1순위)
- 벽지 들뜸, 찢김, 얼룩
- 천장 누수 자국(갈색 얼룩, 들뜸), 몰딩 곰팡이
- 바닥 찍힘/긁힘, 장판 들뜸
2-3. 창문/베란다(결로·누수 포인트)
- 창틀 곰팡이, 실리콘 변색/갈라짐
- 방충망 찢김, 창문 잠금장치
- 빗물 유입 흔적(창 아래 바닥, 벽 모서리)
2-4. 주방/싱크대(누수·악취 포인트)
- 싱크대 하부장 내부(젖은 자국, 곰팡이, 부식)
- 배수구 상태(막힘/악취), 수전(흔들림/누수)
- 가스레인지/인덕션 외관(오염, 파손)
2-5. 화장실(곰팡이·실리콘·배수)
- 타일 줄눈, 실리콘(곰팡이/갈라짐)
- 변기 흔들림, 세면대 하부 누수 흔적
- 바닥 배수구 주변(역류 흔적, 악취)
2-6. 옵션/가전(목록 + 상태)
- 에어컨, 보일러, 냉장고, 세탁기, 전자레인지 등 외관 전체
- 리모컨, 설명서, 필터 상태
- 찍힘/파손이 있으면 근접 사진 추가
3. 기능 테스트 체크리스트(영상으로 남기면 가장 좋음)
3-1. 보일러/온수/난방
- 온수: 물 틀고 10~20초 내 따뜻해지는지(영상)
- 난방: 설정 온도 올렸을 때 작동 반응(에러코드 있으면 사진)
3-2. 에어컨
- 냉방 작동, 소음(이상한 진동/소리), 냄새 여부
- 물 떨어짐이 있으면 즉시 촬영 후 사용 중단
3-3. 수도/수압/배수
- 주방/세면대 수압, 온도 조절
- 배수 속도(물이 고이거나 역류하면 영상)
3-4. 전기/조명/콘센트
- 조명 점등, 스위치 작동
- 콘센트 헐거움/그을림 흔적(보이면 사진)
*가스/전기와 관련해 위험이 느껴지면 자가 조치보다 즉시 관리 주체/전문가 문의가 안전합니다.
4. 하자 발견 시 “통지”가 가장 중요하다
하자는 발견 즉시 통지 기록을 남겨야 “입주 전부터 있던 문제”로 정리하기 쉬워집니다. 통지 메시지는 아래 4요소만 넣으면 됩니다.
- 증상(어디가 어떻게)
- 발견 시점(언제)
- 증빙(사진/영상 첨부)
- 요청(점검/수리 일정)
5. 바로 복사해서 쓰는 하자 통지 템플릿
5-1. 경미 하자(벽지, 실리콘, 방충망 등)
“안녕하세요. 입주 당일 점검 중 (위치: 예/창틀/싱크대 하부/벽지)에서 (증상: 예/곰팡이/찢김/누수 흔적)을 발견했습니다. 사진 첨부드립니다. 입주 전부터 있던 상태로 보이며, 추후 정산 분쟁 방지를 위해 기록 남기고 수리 가능 여부와 일정 안내 부탁드립니다.”
5-2. 누수 의심(긴급)
“안녕하세요. 오늘 ○시경 (위치)에서 누수 의심 증상이 확인되어 사진/영상 첨부드립니다. 현재 피해 확산 방지를 위해 임시 조치 중입니다. 빠른 점검이 필요해 방문 가능 시간 안내 부탁드립니다. 가능한 시간대는 ○시~○시입니다.”
5-3. 보일러/온수 불량(생활 필수)
“안녕하세요. 보일러가 정상 작동하지 않아 온수(또는 난방)가 되지 않습니다. 에러 표시/증상 영상 첨부드립니다. 생활에 영향이 커서 빠른 점검 요청드립니다. 방문 가능 시간은 ○시~○시입니다.”
5-4. 수리 후 확인 요청(마무리 기록)
“수리 일정 확인했습니다. 수리 완료 후 점검 결과(원인/조치 내용)를 간단히 공유 부탁드립니다. 추후 정산을 위해 기록으로 보관하겠습니다.”
6. 수리비/업체 섭외로 꼬이지 않게 하는 문장
- “점검 후 수리 진행이 필요하면, 진행 전에 비용 안내 부탁드립니다. ○만원 이상 발생 시 사전 승인 후 진행하는 것으로 부탁드립니다.”
- “업체 섭외는 (임대인/관리실/임차인) 중 누가 진행하는지 확인 부탁드립니다.”
7. 퇴거 정산까지 연결하는 보관 루틴
7-1. 파일명 규칙(추천)
- 2026-02_입주당일_전체동선영상.mp4
- 2026-02_입주하자_주방싱크대누수.jpg
- 2026-02_하자통지_메시지캡처.png
- 2026-02_수리완료_전후비교.jpg
7-2. 왜 이렇게까지 하냐면
퇴거 때 “원상복구” 기준은 입주 당시 상태로 돌아갑니다. 입주 당일 자료가 있으면, 도배·청소·수리비를 과하게 떠안는 상황을 줄일 수 있습니다. 입주 시점에 하자를 통지해두면, ‘그때는 괜찮았는데 네가 만들었다’는 말을 반박하기가 훨씬 쉬워집니다.
8. 마무리 요약
- 입주 당일은 전체 동선 영상 1개 + 포인트별 사진(전체 1장, 근접 2장)만 남겨도 충분합니다.
- 하자는 발견 즉시 메시지로 통지하고, 사진/영상 첨부 + 수리 일정 요청까지 한 번에 보내야 합니다.
- 수리 과정은 비용 승인 기준을 문장으로 남기고, 전후 자료를 보관하면 퇴거 정산에서 유리합니다.
*본 글은 일반 정보 제공 목적이며, 실제 비용 부담 및 책임 범위는 계약서 특약, 하자 원인, 개별 사실관계에 따라 달라질 수 있습니다. 안전 문제가 있거나 분쟁이 큰 경우에는 관련 기관 상담 또는 전문가 확인을 권장합니다.
다음 편 예고: 원룸 이웃 소음·층간소음 대처법(증거 수집, 관리 주체 요청 문구, 민원 단계별 대응)
0 댓글